飛行機が悪天候や、自然現象など不可抗力で欠航になったら何をしなければいけないか?
2回欠航した経験を報告します。
・飛行機が台風など不可抗力で欠航になった場合、ホテル代や交通費は自腹
・その場合、飛行機チケットの振替は無料
・航空会社都合(飛行機の用意が出来ない、システム障害等)で欠航した場合、ホテル代など航空会社負担
【体験談】飛行機が(台風や悪天候で)欠航になったときホテル代などは自腹
搭乗手続きも終え、後は飛行機に乗るのを待つばかり。
ところが空港職員の人から『悪天候で欠航になったので荷物をピックアップしてください』とアナウンス。
自分で代替便が取れる人はこの紙を見ながらお願いします
私たちのフライトは最終便。
石垣島から大阪に今日中に帰れなくなりました。
欠航になったとき一番最初に考えたことは・・・
明日の仕事どうしよう?よりも今日のホテルどうしよう?
ホテル代は出るの???
航空会社起因による欠航ではないのでホテル代は自己負担、交通費も自己負担。
空港の航空会社カウンターで代替便を押さえる
係の人に手渡された紙を見ながら予約しようとするも、翌日の大阪行きの便はどれも満席。
航空会社のカウンターにすぐ行って!!
カウンターはすでに長蛇の列。
航空会社のカウンターにいる人は、飛行機が欠航になった場合の振替処理はお手の物。
大阪に帰れるように素人では思いつかないような経路を提案してくれます。
翌日の代替便(乗り継ぎが2回もあるけど)を無事押さえられ一安心。(代替便は何度乗り継いでも無料)
ホテルの予約をする
明日の代替便が無事取れたので今晩泊まるホテルを予約。
もうバスもないしレンタカーも借りれません。ホテルまでTAXI移動。(自腹)
ホテルにチェックインするのも自腹。
ホテルに着いたのは遅い時間やったからお風呂に入って寝るだけ。(ホンマに疲れた!!)
欠航になって延泊するって言うたら”エエな〜”って言われたけど全く良くないから💢
〜飛行機が不可抗力で欠航となった場合〜
①すぐに航空会社のカウンターで代替便を押さえる
②今日中に帰れない場合、宿泊するホテルを予約
ちなみに機材故障など航空会社都合の欠航は、その航空会社が定める範囲で宿泊費や交通費が支払われます。
航空会社都合の欠航はホテル代等無料
翌日私たちの乗る便がまたもや欠航。(もはや呪い?)
2日連続でカウンターの列に並びます。
今回は航空会社都合。
代替便を押さえてもらい(無料)、職員の方から空港で使える金券(1,000円)を人数分もらいました。
昼食を食べてって言われたよ♫
※航空会社の遅延で数時間待ちの場合も金券(500円)をもらってたよ。
2日連続の欠航なんて人生初の出来事。
2日連続カウンターで順番が来るまでずーーーっと待つのはホンマにしんどかった💦
1人じゃなかったから、朝ご飯を順番に食べれたからまだ良かったかも。(1人だと列から離れて食事するのは難しかったと思う)
この日のほとんどの時間を空港で過ごすことになったし、飛行機が飛んでも、関空に着陸するまで気が気じゃなかった。
でも今となってはそれもいい思い出かな?
だってもうすでに石垣島に行きたいもん!!